CONDICIONES DE USO

Considerando que el sitio web vende productos y servicios a través de internet; Considerando el interés del Cliente en adquirir los productos ofrecidos por el sitio web (“Productos”) en sus canales de venta; El presente contrato tiene por objeto establecer las condiciones generales de uso y compra de productos y servicios por parte del cliente del sitio web.

I. Confidencialidad: es responsabilidad del sitio web preservar la confidencialidad de todos los datos e información proporcionados por el Cliente en el proceso de compra.

II. Servicio de Atención al Cliente (SAC): El cliente dispone de este servicio para resolver sus dudas, resolver cualquier petición o reclamación relativa a su pedido o a cualquier contenido disponible en la web. El SAC se puede activar a través de WhatsApp o E-mail.

tercero Política de entrega: el plazo de entrega de los Productos se informa durante el procedimiento de compra, contado en días hábiles. Las entregas de los Productos se realizan todos los días las 24 horas del día, por tratarse de Productos Digitales con envío y acceso 100% online.

III.I – Todos los datos de acceso o información adicional se envían por correo electrónico.

III.II – Cualquier problema de recepción o no recepción eventualmente será enviado en forma manual y en línea.
III.III – Después de completar el pedido, es posible cambiar el correo electrónico del recibo; solo ponte en contacto a través de los canales de atención disponibles.

III.IV – El plazo de entrega informado durante el procedimiento de compra del Producto tiene en cuenta el flujo de pedidos.

III.V – No enviamos ningún tipo de material a su domicilio.

III.VI Derecho de arrepentimiento: el Cliente tendrá derecho a ejercer el derecho de arrepentimiento de la compra, en cuyo caso deberán observarse las siguientes condiciones: el plazo de desistimiento para la compra del producto es de hasta 7 (siete) días naturales , a contar desde la fecha de recepción.

IV.I – El Cliente deberá solicitar la devolución a través del Servicio de Atención al Cliente (SAC) o directamente en el Panel de Control.

IV.II – En las compras con tarjeta de crédito, el administrador de la tarjeta será notificado y el contracargo ocurrirá en la factura siguiente o posterior, de una sola vez, independientemente del número de cuotas utilizadas en la compra. El plazo de reembolso y, también, el cobro de las cuotas restantes tras el reembolso total del valor del Producto en la tarjeta de crédito del Cliente realizado a través del sitio web, es responsabilidad del administrador de la tarjeta.

IV.IV – En compras pagadas con recibo o débito bancario, la devolución se realizará mediante depósito bancario, en el plazo de 10 (diez) días hábiles, únicamente en la cuenta corriente del comprador, que deberá ser titular.